Expédition & retours

Nous offrons la livraison GRATUITE aux États-Unis
Délais de livraison estimés :

  • Expédition standard : 7 à 10 jours ouvrables

Nous expédions avec les transporteurs USPS, UPS et DHL.
Les États en dehors des 48 États contigus, tels que l’Alaska, Porto Rico et Hawaï, n’auront pas toujours le choix entre une méthode d’expédition gratuite.
Les boîtes postales peuvent également nécessiter des frais d'expédition supplémentaires.
Veuillez prévoir jusqu'à 10 jours ouvrables pour que votre commande arrive.

Nous proposons une expédition internationale régulière vers la plupart des pays
Délai de livraison estimé :

  • Expédition internationale standard : 8 à 15 jours ouvrables
  • Veuillez nous accorder 1 à 2 jours ouvrables pour traiter votre commande

Dois-je payer des droits et taxes ?
Pour créer une meilleure expérience de livraison pour vous, nous expédions toutes les commandes internationales Delivered Duty Paid (DDP). En expédiant DDP, les droits et taxes sont collectés directement à la caisse afin que votre colis ne soit pas arrêté et retenu par la douane. Veuillez noter que les droits et taxes imposés par les douanes varient selon le pays et le produit.

Comment puis-je suivre mon colis ?
Une fois votre commande exécutée, vous recevrez un e-mail de notre part avec vos informations de suivi. Vous pouvez suivre l'évolution de votre commande directement sur votre page de suivi Bald Dad Dudes.

Quand vais-je recevoir ma commande ?
Nous souhaitons que vous receviez votre commande le plus rapidement possible !
Les commandes internationales sont généralement livrées dans les 8 à 14 jours ouvrables une fois la commande exécutée. Une fois votre commande exécutée, la date de livraison estimée sera indiquée sur votre page de suivi.

Mon colis semble ne plus bouger.
Si votre colis cesse de circuler à tout moment, ne vous inquiétez pas ! Il est toujours en route vers vous et est probablement en train de passer la douane. Parfois, il peut y avoir des retards dus aux douanes ou aux événements météorologiques. Si cela se produit, votre page de suivi sera mise à jour avec le dernier statut d'expédition.

À tout moment, si vous avez une question relative à l'expédition, vous pouvez nous contacter via votre page de suivi .

Retour
Nous sommes fiers de nos produits BALD DAD DUDES™ et souhaitons que vous soyez heureux de les utiliser. Notre produit bénéficie d'une politique de retour de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit que vous avez acheté chez BALD DAD DUDES™ , vous pouvez le retourner pour un remboursement dans les 30 jours suivant la réception du produit. BALD DAD DUDES™ ne fournit pas d'étiquettes d'expédition de retour et ne couvre pas le
les frais de retour ou de manutention.
Pour les produits achetés auprès d'un revendeur agréé, y compris Amazon, leur politique de retour s'applique — veuillez le contacter directement pour plus d'informations. Dans la mesure permise par la loi applicable, les produits achetés auprès d'un détaillant non autorisé ne sont pas couverts par notre politique de retour.

Éligibilité aux retours
Si, à un moment donné au cours des 30 premiers jours, vous décidez que vous n'êtes pas satisfait à 100 % de votre nouveau produit, renvoyez-le pour un remboursement, sans poser de questions. Contactez-nous simplement et un membre de notre équipe se fera un plaisir de vous aider à traiter cette demande.
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Système de toilettage ultime BaldMaster™
Le système de toilettage BaldMaster™ Ultimate doit être retourné dans un état comme neuf avec l'emballage d'origine pour être éligible à un remboursement.

Recharges de lames BaldMaster™
Toutes les recharges de lames doivent être retournées non ouvertes, à l'état neuf.

BALD DAD DUDES™ ne fournit pas d'étiquettes d'expédition de retour et ne couvre pas les frais d'expédition ou de manutention de retour.

Notre politique de retour s'applique uniquement aux commandes passées sur https://www.balddaddudes.com

Comment traiter un retour

  1. 1. Remplissez notre formulaire de contact ou envoyez un e-mail à info@balddaddudes.com avec votre nom, votre numéro de commande et votre demande de retour ou d'échange, afin que nous puissions confirmer votre éligibilité à un retour et vous mettre en contact avec un spécialiste de l'assistance.
  2. 2. Placez les articles que vous souhaitez retourner dans leur emballage d'origine, avec tous les composants tels que vous les avez reçus.
  3. 3. Assurez-vous que votre nom et votre numéro de commande sont clairement visibles dans ou sur le colis de retour afin que notre entrepôt des retours puisse vérifier à qui est destiné le retour.
  4. 4. Envoyez-nous par e-mail une photo du reçu d'expédition de votre colis retourné ou fournissez-nous son numéro de suivi actif et nous traiterons votre remboursement.

Vos fonds seront déposés sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

des échanges
Les échanges ne peuvent également être effectués que pendant la période d’essai de 30 jours. Si vous souhaitez échanger vos articles, envoyez un e-mail à notre équipe d'assistance et nous vous aiderons à mettre en place une demande d'échange.
Les produits doivent être retournés comme neufs avec l'emballage d'origine pour pouvoir bénéficier d'un remboursement.

PÈRE CHAUVE DUDES™